Od listtopada 2022. Softline posluje pod imenom Noventiq. 

Svakodnevni zadaci obično oduzimaju značajan dio vremena zaposlenicima. Automatizacijom administrativnih zadataka koji se redovito ponavljaju vaš tim može uložiti veći trud u postizanje produktivnosti i podržavanje dugoročnih ciljeva kompanije. Administrativni zadaci mogu se razlikovati, no automatizacijom se uvijek mogu smanjiti radno opterećenje i pojednostaviti procesi. Mi u Softlineu također smo doživjeli repetitivne zadatke, primjerice vezano uz organizaciju webinara, no naši kolege stručnjaci pretvorili su te zadatke u potpuno automatiziran, siguran i pouzdan proces koristeći se rješenjem Microsoft Power Platform.

Naš izazov: ručno organizirani webinari

Organizacija i upravljanje webinarima zahtijevali su ne samo nadzor, nego i aktivan doprinos kolege. Po primitku registracije naš je kolega slao potvrdu e-poštom sa svim pojedinostima, za kojom bi slijedila poruka e-pošte kao podsjetnik i, nakon webinara, popratna poruka – a sve su se slale ručno. Osim toga, morali su ručno voditi i izvesti popis sudionika i podijeliti ga s ostatkom tima. Nadalje, posjedovanje ažuriranog izvješća bilo je također ključno za praćenje povratnih informacija i razumijevanje rezultata. Svi koraci, uključujući pohranjivanje podataka, e-poštu, vizualizaciju podataka i arhiviranje zamijenjeni su automatiziranim procesom u samo tjedan dana.

Naše rješenje: automatiziran proces izrađen po mjeri u tjedan dana

Nakon što su shvatili izazov naši su stručnjaci dizajnirali rješenje koristeći se servisima već integriranim u Microsoft 365 koji će bešavno surađivati. SharePoint se pokazao učinkovitim mjestom pohrane zapisa o obrascima za registraciju, ujedno pojednostavljujući administraciju. Power Automation Flows osigurao je automatizaciju koraka u prikupljanju i arhiviranju ulaznih podataka. Ažuriranja i nužni podaci podijeljeni su u namjenskoj grupi u Teamsu te su stoga poruke e-pošte postale nepotrebne. Power BI ponudio je najnoviju analitiku za svakog sudionika, usredotočujući se samo na relevantne spoznaje uz vizualizacije podataka.

Jedna od najprivlačnijih koristi novog tijeka rada je vizualizacija podataka. Rezultati u stvarnom vremenu i automatizirane nadzorne ploče pohranjene u oblaku postaju dostupni u svakom trenutku s bilo kojeg uređaja. Profesionalna analitika kreirana je i vizualizirana u Teamsu na temelju strujanja skupova podataka.

Pametan pristup, vrijedne koristi

Kao rezultat automatizacije, radno opterećenje vezano uz registraciju za webinare smanjilo se za otprilike 80%.  Cijeli je proces postao bržim, pretplatnici bi dobili potvrde odmah nakon što bi se prijavili, čak i vikendom. Štoviše, za rješenje nije bila potrebna nikakva dodatna licenca, a cijeli je proces ostao u okruženju Microsoft 365, eliminirajući komplikacije vezane uz obradu i prosljeđivanje podataka.

Automatizaciju je moguće prilagoditi pojedinom zadatku ili je proširiti na cijeli proces – mogućnosti njezine primjene gotovo su neograničene. Moguće je automatizirati sustav rezerviranja radnih stanica u otvorenim uredima, kao i prikupljanje povratnih informacija od zaposlenika.

Vrijednost za vas

Kupovina licence za Microsoft 365 obično znači mnogo više od pristupa najpopularnijim aplikacijama poput Outlooka, Excela ili PowerPointa. Uz podršku naših stručnjaka možete istraživati i s pouzdanjem upotrebljavati sve značajke koje nudi. Pomažemo vam da putem Power Platform na najbolji mogući način iskoristite svoje postojeće usluge. Kontaktirajte nas i mi ćemo dizajnirati i optimizirati vaše procese kako biste postigli produktivnost i učinkovitost.